一朋友三年前去东莞开公司，多次邀请本妹纸去玩，我口头应允着，却一直没成行。说内心话，虽然本妹纸还从未去过东莞，但对东莞还是有着相当“清醒的认知”的：世界制造工场的空气水源、性感之都的格调氛围、三线城市的城市风景线，能好到哪里去啊？每每心头一掠，兴趣了然。

8月26日，本妹纸害怕朋友的“断交”通碟，终于请个假一大早启程踏上了东莞这片感觉怪怪的土地。这天天气晴朗，阳光明媚，出了梅林关，莞深高速（G94）全线通畅，心情嬷嬷哒！

从东莞上屯站下高速，我开始作好“心理落差”和调换“心情频道”的准备。但直至穿过整个市区，到了目的地康帝酒店，除了朋友的那个热烈拥抱，弄得本妹纸胸前有点隐隐作疼之外，一路行来竟全无差评：“与我想象中的东莞完全不一样啊，真没想到东莞原来那么从容、那么漂亮，和深圳福田中心区有得一比嘛！”

朋友的公司开在“鼎峰卡布斯国际广场”，就在马路对面，和朋友喝完早茶，一溜儿就到了卡布斯广场收费口，一个帅帅的保安，扎扎实实、干干净净地敬了一个标准军礼，恭敬有礼地说声“你好！”，同时看到我取卡不够手，趋前两步，取卡交给我，微笑着挥手示意进入。

“规范有素，不错嘛！”车子开到了A座大堂门前小广场处，一个看约莫三十七、八的保安见有车来了，在台阶上先是朝我们敬了一个敬意十足的军礼，而后小步快下台阶指引泊车，动作之标准规范、精气神之饱满和发自内心的对客户的敬重感，简直可以上教科书了，我停好车后，这保安甚至站在我车门前，替我开车门，用手抵挡上边，……

“这是什么鬼？五星级酒店服务，搞错什么了吧？难不成我朋友在这里是一方响当当的人物？”我连说两声“谢谢”，在保安的挥手示意指引下，进到大堂，前台小姐见到我俩，起身微笑点头“问好”！在电梯间候电梯，碰到一个年近50的清洁阿姨，非常礼貌地向我俩含笑点头示意，感觉杠杠的！

“姐，没想到你在这里那么有面啊！看那些保安、前台和清洁阿姨，一个个对姐那份恭敬，今天跟着姐享受了一回大老板的待遇啦！”到公司落座后，我禁不住说。

“什么啊……不管什么时候，不管是在这里工作的，还是临时来办事的，他们对谁都一样，卡布斯的服务就这一点好，不势利眼！”

“深圳的超甲级写字楼，也不见有这样的服务！”本妹纸真的被震到了。

“牛吧？”我朋友有些得意起来，“你还别说，一去到别的写字楼，很不习惯！卡布斯的服务总结一句话，就是他们从内心将我们这些客户当做是自己的老板，有时自己公司的员工下属还不见对我这么好”。

“有冇有啊？姐，可别顺着杆子住上爬哟！”

“跟你说三件事，你就知道窝不窝心啦！”朋友一脸的满意，边沏茶边指着茶台说，“就是两个月前的一个周六，我正在外面接到一个卡布斯客服的电话，说水流满了整个办公室，溢到了走廊上，我赶紧赶往公司，四五个保安和客服都在门口等哩，原来是茶水管下边松口了，他们几个人一涌而上，足足两个钟头，将齐踝的水弄得干干净净，个个累得满头是汗！我真的很感动！……另外，卡布斯服务不仅随叫随到，平时看到我们手里提着较重的东西，或有需要，都会主动上来帮忙，下雨了，见你没有伞，保安或客服，就会主动上前为你撑伞……而且经常会给我们提供不少额外服务，比如每年都会免费给我们提供一次电路检查、空调清冼，还会不时组织有需要的客户进入到鼎峰社区拓展业务……再有，卡布斯A座写字楼整栋只租不售，开发商是鼎峰集团，他们鼎峰每年11月份，都会花几十万元请“盖洛普”专业公司作对鼎峰的所有项目一次客户满意度调查，鼎峰自己每年也会做客户满意度调查，但听说鼎峰老板年终考核时只认可第三方的调查结果。”

“调查结果一定不会产差的！”本妹纸插言。

“可不是，2015年卡布斯客户满意度100% ，他们按五星酒店式服务管理标准，制订了一个服务品质考核标准，我有看过，很细很严格，他们还秘密成立了一个由我们客户组成的服务品质监督小组，发现有不到位的地方，可直接反映到他们鼎峰总部专管部门，有诉必应。”

午后，本妹纸离开卡布斯时，依然享受着“五星级VIP”待遇。忍不住偷拍了两张照片，还恰好看到一个保安正在给一辆车蒙贴塑胶纸，不知道在干啥，但肯定是在义务做好事！

本妹纸在深圳福田中心区写字森林里穿行七、八年啦，但没想到这等品质的服务第一次体验竟然发生在东莞！东莞，鼎峰卡布斯，本妹纸必须为你挺胸点一个超大的赞！